FAQs
Sobre Etérea
Etérea es una marca llena de inspiración y amor, creada por Isabela, una terrícola amante de lo dulce, los animales y la vida. Ella buscó pero no encontró ningún postre saludable y sin crueldad animal, así que emprendió su viaje y conoció seres de otro planeta 👽 que le dieron el secreto y los ingredientes para crearlos. 🍪 Y así nace Etérea, postres hechos a base de plantas 🌱, que además de DE-LI-CIO-SOS son nutritivos y mucho mejores que los tradicionales. ¡Fuera de este Mundo!®
Sí, nuestros postres están hechos con ingredientes que los hacen una mejor alternativa frente a la repostería convencional: sin azúcar refinada, sin harinas ultraprocesadas y con ingredientes funcionales. Que sean más saludables no significa que puedas comerlos sin medida. Como todo, dependen del contexto: no es lo mismo que una persona activa se coma dos galletas, a que alguien con objetivos de pérdida de peso consuma esa misma cantidad sin considerar su alimentación completa.
Todos nuestros productos se fabrican en nuestra sede central de Etérea, en la ciudad de Morelia. Contamos con un equipo apasionado que ha creado a la perfección el arte de hacer postres saludables a base de plantas 🌱 con el mejor sabor del universo 💫. Tenemos estrictos estándares internacionales de seguridad alimentaria y estamos en proceso de certificarnos con FSSC-22000. 🥳
En general, todos nuestros postres listos para comer tienen una vida de 7 a 25 días desde la compra. La fecha de consumo preferente se muestra en el empaque.
No todos, pero tenemos una línea de productos exclusivamente KETO que puedes consultar aquí.
Ingredientes
Todos nuestros postres están hechos a base de plantas 🌱. NO utilizamos ingredientes de origen animal ni harinas refinadas. Esto significa que todos nuestros postres son: SIN GLUTEN | SIN HUEVO | SIN LÁCTEOS | SIN CONSERVADORES | SIN AZÚCAR REFINADA | SIN HARINA REFINADA | SIN GMO. Nuestros ingredientes favoritos son: Cacao, Garbanzo, Frutos Secos, Linaza, Chía, Vainilla, Coco, Aguacate.
Sí, para respetar la fecha de consumo preferente, la cual puedes encontrar en la parte trasera de cada postre.
Tenemos una línea de postres Keto apta para personas con diabetes, la puedes consultar aquí.
Nuestros endulzantes naturales favoritos son: Miel de arce puro (bajo índice glucémico), Azúcar de coco (bajo índice glucémico), Dátil (endulzante natural lleno de fibra y nutrientes), Monk Fruit con Eritritol (cero calorías, cero índice glucémico), Alulosa (extracto natural de higos, cero calorías, cero índice glucémico).
TODOS nuestros productos por naturaleza NO contienen gluten 🌾, huevo 🥚 o lácteos 🥛. TODOS nuestros productos se elaboran en instalaciones que procesan frutos secos 🌰, cacahuate 🥜 y frutos rojos 🍓. Algunos contienen SOYA. En la página de cada producto se especifican sus alérgenos y/o posible contaminación cruzada.
Envíos
Terrícola, nuestra base se encuentra en la ciudad de Morelia. 📍
Para envíos nacionales (fuera de Morelia), usualmente 1 día hábil a partir de la fecha de envío. Puede tardar más dependiendo de tu código postal y de factores externos ajenos a Etérea. Para Morelia, tú eliges la fecha y hora de entrega en tu carrito de compra.
Terrícola, hacemos envíos a TODA LA REPÚBLICA MEXICANA, a los 32 estados. Si a tu domicilio llegan paqueterías como FEDEX, ESTAFETA o REDPACK, no debería haber problema. ⛔️ NO SE HACEN ENVÍOS A APARTADOS POSTALES ⛔️
Costo de Envío Nacional: GRATIS en compras con mínimo de $799, o canjeando 1500 Alien Points. $139 en compras menores a $799.
Costo de servicio a domicilio local (Morelia): La tarifa comienza en $15 y aumenta según distancia. GRATIS en compras de $1,139. Limitado a 15 km desde el punto de despacho ubicado en Av. Acueducto #3089.